O
que tem dentro deste círculo preto?
Resp: Um pontinho preto.
Esta é a resposta que geralmente ouvimos, não é
verdade? Mas você já parou para pensar que dentro deste círculo preto tem um
círculo branco com um furinho no meio? E já parou para pensar em quantas coisas
podem estar escondidas dentro deste círculo branco? Coisas que não notamos e que
fazendo uma analogia com a nossa empresa e o nosso dia a dia podem representar:
clientes potenciais, novas frentes de negócios, possíveis parcerias...
Eu costumo dizer que, dentro deste círculo, tem
um pontinho preto que é um sonho, ou melhor, uma meta. E que dentro da parte
branca tem um mundo de possibilidades para atingir este alvo.
Eu desafio você a desenhar um círculo e escrever
um dos seus sonhos no meio, no lugar do pontinho preto. Você pode até desenhar
o balão de sonho em volta dele, e na parte branca pense na pergunta: COMO?
Ex.:
1 – Como posso agir para realizar este sonho?
2 – Como devo aprimorar meus conhecimentos para
entender mais sobre este assunto?
3 – Como posso fazer parcerias ou conseguir
ajuda especializada?
Simplesmente pelo fato de pensar no COMO,
possibilidades surgirão, pois você estará abrindo sua mente para novas
oportunidades e estará mais atento a elas.
Se você não pensar no COMO, você só terá um
sonho e não uma meta. É muito mais fácil realizar metas do que sonhos. Um SONHO
é algo sem consistência, sem alcance, é somente uma visão. Uma META é a soma de
resultados sucessivos e obtidos com a execução de um trabalho que envolve
clareza, foco e planejamento.
Estabelecer uma meta é “SAIR DA ZONA DE
CONFORTO”, e nós só saímos da zona de conforto quando refletimos sobre “COMO”
alcançar a meta.
Ex.: Digamos que eu queira aumentar o faturamento
da minha empresa. A primeira coisa é saber de quanto estamos falando. Digamos
que eu fature R$30.000,00 e queira aumentar 10%. Ótimo, temos um valor real de R$33.000,00.
Após
definir a meta, pensaremos nas possibilidades. Ex.:
1
– Aumentar o número de clientes.
2
– Fidelizar os clientes atuais.
3
– Oferecer novos produtos ou serviços.
Agora
temos que sair da zona de conforto.
COMO
aumentar o número de clientes? COMO fidelizar e inovar?
Faça
um brainstorming, discuta com a equipe,
converse com amigos especialistas e pense nas possibilidades que tenham a ver
com seu público alvo e com a sua realidade.
Por
exemplo, para este caso poderíamos pensar nas seguintes possibilidades:
-
Aumentar o investimento em marketing.
-
Criar eventos ou patrocinar alguma atividade do bairro para atrair novos
consumidores.
-
Modificar banners e decorações para mostrar que tem novidades.
-
Oferecer diferentes experiências para atrair consumidores para o
estabelecimento físico.
-
Solicitar indicação dos clientes atuais oferecendo brindes ou descontos.
-
Oferecer produtos os serviços adicionais relacionados ou complementares ao seu
negócio, aumentando assim o ticket médio.
-
Obter uma certificação ou prêmio do seu segmento que aumente a sua
credibilidade aos olhos de clientes mais exigentes.
-
Fazer parcerias com empresas que poderiam vender seus produtos em outras
praças, melhorar seus processos e reduzir seus custos, oferecer permuta em
serviços que vocês tenham necessidade um do outro...
Enfim,
estas são só ideias, podemos falar mais a fundo sobre aumento de faturamento em
outra oportunidade. A questão aqui é: QUAL É A META PARA O SEU NEGÓCIO? Seja
ela em número de clientes, lucratividade, faturamento, participação de mercado,
enfim, coloque o seu objetivo no papel e só pare de pensar no COMO e de
aproveitar as oportunidades que surgirão quando tiver alcançado e precisar
criar um nova meta.
